Momenteel mogelijks foutieve prijzen en dus niet bindend wegens fout distributeur.
Gelieve ons te contacteren voor correcte prijs-info
Hoe - Veel gestelde vragen
Hoe bestellen ?
Professionelen / Niet consumenten:
kunnen zowel online of ter plaatste bestellen.
Online bestellingen zijn dan ook bindend na ontvangst van onze bevestigingsmail en kunnen niet zomaar geannuleerd worden!
Aankopen voor professionele doeleinden (dus niet-consument) kunnen via de website. Consument kunnen bestellen in de winkel.
Consumenten:
Consumenten kunnen enkel fysiek ter plaatse bestellen en dit momenteel aan dezelfde prijzen als professionelen.
Conform onze voorwaarden doen wij GEEN verkoop of afstand naar consumenten toe.

In een persoonlijk contact krijgt U van ons alle nodige informatie zodat u ten volle geadviseerd bent en geen foutieve bestellingen plaatst.
Uiteraard kan u uw bestelmand online zelf reeds voorbereiden/samenstellen. Het plaatsen zelf van uw bestelling dient als consument echter fysiek ter plaatse in onze kantoren te gebeuren:
Schooldreef 73-75 - 9050 Gentbrugge (schuinover de bank BNP Paribas Fortis)
2Compute behoudt zich het recht bepaalde producten niet aan consumenten aan te bieden en/of enkel in combinatie met andere producten. Enkel op deze manier kunnen wij de kwaliteit, het nieuw zijn van de geleverde goederen en de verwachte service naar al onze klanten blijven garanderen.
Extra Kosten?
Transport:
Afhalingen bij 2Compute zijn zonder extra kost.
Indien U opteert voor levering op een door U opgegeven adres rekenen wij U een bijdrage aan van 9,99 € incl. BTW (8,26€ excl. BTW). Tarief geldig vanaf 01/03/2018. Wij leveren enkel en alleen in België.
Administratie:
Voor bestellingen onder de 50€ exclusief BTW en exclusief alle taksen wordt een administratieve kost van 5,00€ inclusief BTW (4,13€ exlclusief BTW) aangerekend (gewijzigde tarieven vanaf 01/10/08).
Stappenplan bestelling
Registratiegegevens = Facturatie-gegevens
Paswoord vergeten
Gegevens wijzigen


Producten zoeken- Stap 1 van 5 in onze bestelprocedure
Voorradigheid
Hoeveel stuks voorradig

Levering of afhaling- Stap 2 van 5 in onze bestelprocedure

Betalingen- Stap 3 van 5 in onze bestelprocedure
Betalingen opvolgen

Algemene verkoopsvoorwaarden- Stap 4 van 5 in onze bestelprocedure

Algemeen overzicht en Bestellen- Stap 5 van 5 in onze bestelprocedure

Leveringen / Factuur / Annulaties

Naverwerking
Garantie

Openingsuren en Sluitingsdagen

Adres

Stappenplan bestelling
Facturatiegegevens en Paswoorden
Registreer op www.2Compute.net

https://www.2compute.net/als-nieuwe-klant-registreren

Paswoord vergeten

https://www.2compute.net/paswoord-vergeten

Gegevens Wijzigen

https://www.2compute.net/mijn-gegevens
Uw lijst met persoonlijke printers aanpassen of aangeven of U al dan niet commerciële info van ons wenst te ontvangen, kan U hier zelf aanpassen.
Wijzigingen aanbrengen in uw Facturatie-gegevens, Personalia of Communicatie-mogelijkheden na registratie kan U omwille van validatie-redenen niet zelf.
klik hiervoor onderaan bij wijzigingen op Klik Hier...
Geef dan per mail even uw nieuwe gegevens door.
Bovenaan deze mail zal uw registratienummer verschijnen, zodoende kunnen wij uw gegevens aanpassen in ons systeem.

Producten zoeken
Zoeken van producten kan op 4 manieren = Stap 1 van 5 in onze bestelprocedure


Hoe kan ik de voorraad opvragen?
  • Elke dag wordt de voorraad van onze magazijnen opgeladen, dit gebeurt 1x per dag
    Is de stock klein, geef ons een seintje 09 232 10 73, afhankelijk van product kunnen we uw product reserveren.

  • Symbolen voorradigheid:

    = Product is afhaalbaar in de winkel

    = Product is leverbaar op 1 werkdag na ontvangst van uw bestelling/betaling
    Het aantal stuks beschikbaar vind u in de kader onder het symbool : Leveringstermijn: D+1



    = Product is op moment van update niet voorradig

    Door te klikken op dit symbool kan u hier uw email adres opgeven.
    U ontvangt dan een mail met de verwachte (dit vereist tussenkomst van een operator) EN
    U ontvangt later een mail van zodra dit product op vrije voorraad is gekomen.
    Uiteraard is het steeds aangewezen het product te bestellen om zo teleurstellingen te vermijden,
    Voorraad kan immers snel evolueren en sommige producten zijn zelf enkel op bestelling te verkrijgen.



  • Bij de bevestigingsmail van uw bestelling worden steeds de verwachte leveringsdatums vermeld onder de productomschrijving

Kan mijn pc of laptop gebruiksklaar / op maat voorgeïnstalleerd worden?

Dit kan zeker, u krijgt dan nog een mail met vraag naar alle info welke we hiervoor nodig hebben.
U kan hiervoor kiezen uit volgende producten:
Wenst U hierbij ook dat wij voor U een recovery-medium voor uw toestel aanmaken, dan dient U hierbij een USB-Stick van 32GB bij te bestellen.


Leveringswijze selecteren
Leveringswijze vastleggen = Stap 2 van 5 in onze bestelprocedure



Persoonlijk af te halen bij 2Compute

Schooldreef 75, 9050 Gentbrugge
Maandag tem Vrijdag:
10u - 18u Open
18u - 20u enkel op afspraak (te maken voor 18u)


Levering per koerier (Enkel in België)

Automatisch wordt uw facturatie-adres hier ingevuld.
U kan een ander adres ingeven indien gewenst, gewoon de ingevulde tekst overschrijven.

Uw bijdrage hiervoor bedraagt 10€ Incl.BTW.
Betalingen (steeds 100% voorafgaandelijk per overschrijving) en opvolging
Betalingswijze = Stap 3 van 5 in onze bestelprocedure

  Betalingen zijn steeds 100% voorafgaandelijk per gewone overschrijving met uw EIGEN online bankieren pakket of voorafgaandelijk cash ter plaatse

U krijgt een bevestigingsmail van ons om uw betaling bij uw bank uit te voeren met alle gegevens.
De betaling gebeurt dus niet via ons systeem, maar via uw eigen bank via bancontact / overschrijving / online bankieren.
Dit om veiligheidsredenen voor u en ons.

* Betalingen gebeuren per overschrijving - met uw eigen online bankieren pakket (geen koppeling dus = veiliger), zo heeft u altijd een bewijs van betaling.
* U heeft de keuze uit 3 banken : BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius
* Kies dezelfde bank als uw eigen bank, zodat uw bestelling sneller verwerkt kan worden
* Werkt u met geen van onze 3 banken, kies Fortis,
* Uw bestelling wordt uitgevoerd wanneer we uw betaling ontvangen hebben
(dit omdat klanten in het verleden hun bestelling niet kwamen ophalen)

Eens de betalingswijze gekozen, ga naar stap 4

Betaling online opvolgen

Meld u aan en ga naar Mijn Account,

Huidige bestelling =
Bestelling die nog niet door u goedgekeurd is = Winkelmandje
Openstaande bestelling:
Bestelling is door u goedgekeurd, maar is nog niet betaald
Betaalde bestelling:
Bestelling is door u goedgekeurd EN
W
e hebben uw betaling ontvangen EN
Uw bestelling werd doorgegeven aan magazijn.
U krijgt een mail van zodra uw bestelling beschikbaar is (ook van deelleveringen) of van zodra uw bestelling per koerier vertrekt (levering werkdag+ 1)

Inboeking van betalingen gebeuren 1x per dag 's avonds.
Historiek: Overzicht van de door u gedane bestellingen, eens een bestelling hier komt te staan is deze voor ons afgewerkt en dus ook geleverd per koerier

 

Algemene verkoopsvoorwaarden
 
Bestelling definitief goedkeuren = Stap 4 van 5 in onze bestelprocedure
Professionelen kunnen online of ter plaatste bestellen.
Online bestellingen zijn dan ook bindend na ontvangst van onze bevestigingsmail en kunnen niet zomaar geannuleerd worden!
Aankopen voor professionele doeleinden (dus niet -consument) kunnen via de website. Consument kunnen bestellen in de winkel.

Consumenten bestellen fysiek ter plaatse en dit momenteel aan dezelfde prijzen als professionelen.
U krijgt van ons alle nodige informatie zodat u ten volle geadviseerd bent en geen foutieve bestellingen plaatst.
Uiteraard kan u uw bestelmand online zelf reeds samenstellen. Het plaatsen zelf van uw bestelling dient als consument fysiek ter plaatse te gebeuren
Schooldreef 75 - 9050 Gentbrugge (schuinover de bank BNP Paribas Fortis)
2Compute behoudt zich het recht bepaalde producten niet aan consumenten aan te bieden en/of enkel in combinatie met andere producten.
Enkel op deze manier kunnen wij de kwaliteit en de het nieuw zijn van de geleverde goederen naar al onze klanten blijven garanderen.

Vierde stap van uw bestelling

Vink het vakje aan :

 

Link naar onze Algemene verkoopsvoorwaarden

 

Algemeen overzicht en Bestellen
 
Algemeen overzicht en Bestellen = Stap 5 van 5 in onze bestelprocedure

Klik op om uw bestelling goed te keuren

 

U krijgt volgend scherm

Beste bezoeker,

Wij danken u voor het plaatsen van uw bestelling.
U krijgt van ons zo spoedig mogelijk een mailtje terug i.v.m. aanvaarding en de leverbaarheid van uw bestelling.

Na ontvangst van onze bevestigingsmail. : Voer uw betalingen uit via uw automatisch bankieren pakket van uw bank
of ga naar uw bank om de overschrijving te laten uitvoeren -  vraag steeds aan uw bank om uw opdracht direct uit te voeren. Zo kunnen wij uw bestelling nog diezelfde dag aanvaarden.
Stock wijzigt immers snel en uw order wordt pas verwerkt eens uw betaling ontvangen is.
Opgelet wij bestellen dagelijks voor 16u. Bestellingen en Betalingen welke we na dit uur ontvangen, worden pas 's anderdaags verwerkt.

Leveringen
 

 Leveringen

  • Eens we uw betaling ontvangen hebben en uw product is op stock, dan wordt deze onder normale omstandigheden de volgende werkdag bij ons geleverd.
    Koos u voor Zending : werkdag + 1
  • Opgelet zaterdag wordt door magazijn niet als werkdag beschouwd en er worden dus ook geen leveringen ontvangen. 2Compute is trouwens tijdens het weekend gesloten.
  • Wenst u uw bestelling voor het weekend, bestel en betaal tijdig en voor donderdag 13u.
  • Eens uw bestelling volledig bij ons toegekomen en verwerkt is staat uw bestelling onder : Historiek
  • U wordt hiervan ook bericht per mail.
    Koos u voor Koerier, dan zal uw bestelling de volgende werkdag aangeboden op het door u gekozen leveringsadres. (opnieuw : zaterdag wordt door Taxipost niet als werkdag beschouwd)
  • Wordt uw bestelling door iemand anders afgehaald, gelieve op onze bevestigingsmail te antwoorden en de naam en het adres van de persoon wie de afhaling zal doen te vermelden.
  • Bij afhalingen vragen we steeds een afdruk van de mail mee te brengen of het bestelnummer.

Backorders: Wij krijgen in quasi 90% van de gevallen slechts VERWACHTE beschikbaarheidsdatums door.
Eens uw bestelling online bij betaald staat, mag u er zeker van zijn dat uw bestelling door ons verwerkt is en alles in het werk stellen om zo snel mogelijk uit te leveren.
Het heeft dan ook geen nut om telkens nieuwe beschikbaarheidsvragen te stellen voor reeds bestelde goederen: Eens de goederen beschikbaar - ook deelleveringen wordt u automatisch per mail door ons verwittigd.
Als uw bestelling voor ons afgewerkt is, zal deze ook online bij historiek verschijnen .

Factuur

  • Wordt bij elke bestelling aangemaakt, hoe klein dan ook (administratiekost van 4,13 EUR Excl BTW voor bestellingen onder de 50 EUR Excl BTW en alle andere taksen)
     
  • De aankoopfactuur (welke opgemaakt wordt op basis van uw registratiegegevens) wordt steeds bij de laatste afhaling van uw bestelling of zending.
    Bij zendingen wordt de factuur u per mail aangeleverd.
    Indien
    duplicaten aangevraagd worden, rekenen we 15 EUR excl.BTW administratiekosten aan - dit zijn ook de kosten welke onze boekhouder aangerekend voor opzoekingen.
    Verlies uw factuur dus niet.
     
  • Wijzigingen aan facturen achteraf worden niet toegestaan . Uw registratiegegevens zijn uw facturatiegegevens.

Annulaties

  • Bestellingen kunnen niet zomaar geannuleerd worden en bestellingen worden ook als bindend beschouwd.
    Een restocking fee zal doorgerekend worden, hoeveel deze bedraagt dient aangevraagd te worden en is afhankelijk van aantal / prijs / product. (deze is minimaal 65 EUR)
    Dit is een kost die ook aan ons doorgerekend wordt en waarop we dus geen uitzonderingen kunnen maken.
  • Verkochte goederen worden NIET teruggenomen, elke klant ontvangt van ons een nieuw toestel, geen 2de hands.

 

 

Naverwerking
 
Garantie

Bij defecten gelieve steeds eerst contact op te nemen op rma@NOSPAMWEGLATEN2Compute.be
download RMA formulier
//www.2compute.be/RMA/RMA.doc 

zie artikel 7.4 -> 7.9 van
Algemene verkoopsvoorwaarden

 

Garantie - Dode pixels

Steeds onder fabrieksgarantie, afhankelijk van fabrikanten dus.

 

Inktpatronen gepersonaliseerd

Bezoek onze nieuwste site :  Januari 2010

 

BESTEL ORIGINELE SUPPLIES VOOR UW PRINTER VIA

WWW. INKT.2COMPUTE.BE

 

 Sinds 2017 volledig geïntegreerd in ons bestelsysteem. = Stap 1

 

Openingsuren / Sluitingsdagen 2Compute bvba
 
Open van Maandag tem Vrijdag : 10u tot 18u, uitgezonderd hieronder vermelde sluitingsdagen.

Sluitingsdagen 2019 = Alle banksluitingsdagen en alle brugdagen 2019
  • Dinsdag 1 januari 2019 - Nieuwjaar
  • Vrijdag 19 april 2019 - Goede Vrijdag
  • Maandag 22 april 2019 - Paasmaandag
  • Woensdag 1 mei 2019 - Dag van de Arbeid
  • Donderdag 30 mei 2019 - O.H.-Hemelvaart
  • Vrijdag 31 mei 2019 - Dag na O.H.-Hemelvaart
  • Maandag 10 juni 2019 - Pinkstermaandag
  • Donderdag 11 juli 2019 - Feest van de Vlaamse Gemeenschap
  • Vrijdag 12 juli 2019 - Brugdag 2Compute
  • Donderdag 15 augustus 2019 -  O.L.V. Hemelvaart
  • Vrijdag 1 november 2019 - Allerheiligen
  • Maandag 11 november 2019 - Wapenstilstand
  • Woensdag 25 december 2019 - Kerstmis
  • Donderdag 26 december 2019 - Tweede kerstdag
  • Vrijdag 27 december 2019 - Brugdag 2Compute
 
Adres 2Compute bvba
   
2Compute bvba
Schooldreef 73-75
9050 Gentbrugge

BE 0462.510.945
Tel : 09 232 10 73
info@2Compute.be

2Compute maakt gebruik van cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken. Door verder te surfen, stemt U in met het gebruik van deze cookies en verklaart U tevens akkoord te gaan met onze algemene verkoopsvoorwaarden.
Ter info:
  • ons Cookie-beleid vindt U hier.
  • onze verkoopsvoorwaarden vindt U hier.

Ik begrijp en aanvaard het. Niet meer tonen.